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新聞/社群轉載/檔案/2013年1月1日
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美国评分最差的7大网上零售商

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美国评分最差的7大网上零售商 越来越多美国人选择网上购物,网站的客户服务部已经成为不可缺少的电子商务企业政…

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越来越多美国人选择网上购物,网站的客户服务部已经成为不可缺少的电子商务企业政策之一,尽力吸引顾客,让他们留下美好的购物经验。

市场研究公司comScore的报告指出,今年11月至12月21日为止,电子商务的销售金额高达387亿美元,相比去年同期增长了16%,只有极少数的零售商忽略网上购物和电子商务客户的增长需求。

调查公司最近公布的”电子零售满意指数”,在感恩节和圣诞节期间,向超过24,000名顾客进行的调查研究,涵盖美国100间最大的线上零售商的收入计算,以100点为计算指数,零售商平均得到的调查分数为78分。

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以下是美国评分最差的7大网上零售商: 第七位 PCConnection.com

评分:74 类别:电脑和电子零件 瀏览人数: 80,000 第六位(并排第七位)Shop.com 评分:74 类别:网上格价 瀏览人数:650,000 第五位 CrateandBarrel.com

评分:73 类别:傢俱,生活用品 瀏览人数: 220万人 第四位(并排第五位)Nutrisystem.com

评分:73 类别:健怡食品 瀏览人数:200,000 第三位 (并排第五位)RueLaLa.com

评分:73 类别:个人购物 瀏览人数:150万 第二位 Fingerhut.com

评分:72 类别:一般商品 瀏览人数: 560万人

第一位(并排第二位) Gilt.com

评分:72 类别:个人购物 瀏览人数:796,000

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